Пользовательское соглашение

Действует с 5 августа 2026 года. Используя сервис КУЗНИЦА, вы принимаете условия этого соглашения.

1. Термины

Сервис — интернет-площадка КУЗНИЦА, доступная по адресу https://kuznitsa.store/. Пользователь — любое лицо, использующее Сервис. Покупатель — пользователь, оформляющий заказ. Продавец — пользователь, размещающий цифровые товары после одобрения площадкой. Товар — цифровой товар: ключи активации игр и дополнений к ним, покупки игр на аккаунт покупателя.

2. О чём это соглашение

2.1. Сервис — интернет-магазин цифровых товаров: витрина, приём заказов и выдача товаров покупателю.

2.2. Соглашение — публичная оферта в смысле ст. 437 ГК РФ. Регистрация, оформление заказа или любое иное использование Сервиса означает полное принятие условий.

2.3. Условия продажи конкретного товара описаны на его странице и в публичной оферте.

3. Аккаунт

3.1. Покупать могут зарегистрированные пользователи: заказ оформляется после регистрации по email и входа в личный кабинет; товар приходит на email аккаунта.

3.2. Пользователь отвечает за достоверность указанных данных и сохранность доступа к своему email и аккаунту.

3.3. Запрещено: использовать Сервис для мошенничества или обхода ограничений платёжных систем, вводить других пользователей в заблуждение, вмешиваться в работу Сервиса техническими средствами, создавать аккаунты для злоупотреблений.

4. Цены и оплата

4.1. Цена товара указана на его странице в рублях и является окончательной: Сервис не добавляет к ней сборов и комиссий — Покупатель платит ровно сумму, указанную на карточке товара и на странице заказа.

4.2. Способы оплаты показаны на странице заказа. Оплата обрабатывается платёжными сервисами; данные карт Сервис не получает и не хранит.

4.3. Заказ считается оплаченным после подтверждения платежа. Неоплаченные заказы аннулируются автоматически.

5. Выдача товара

5.1. Товар выдаётся в электронном виде на странице заказа, в личном кабинете и на email Покупателя: ключ — обычно в течение 5–15 минут после подтверждения оплаты, покупка на аккаунт PlayStation — 15–30 минут, если на странице товара не указан иной срок.

5.2. Покупатель обязан проверить полученный товар в течение 24 часов и при проблеме сразу написать в поддержку, не активируя товар повторно.

6. Возвраты

Порядок возвратов описан в политике возврата: невыданный или неработоспособный товар — деньги возвращаются; корректно выданный и активированный цифровой товар возврату не подлежит.

7. Ответственность

7.1. Сервис отвечает за работу сайта, выдачу и качество проданных товаров. Претензии решаются через поддержку Сервиса.

7.2. Сервис не отвечает за недоступность сторонних платформ (Steam, PlayStation Network, Xbox, Nintendo eShop), изменения их правил, а также за последствия нарушения Пользователем правил этих платформ.

7.3. Сервис предоставляется «как есть»; кратковременные технические перерывы возможны.

8. Интеллектуальная собственность

Названия игр и платформ принадлежат их правообладателям и используются только для описания товаров. Вопросы правообладателей — на странице «Правообладателям».

9. Персональные данные

Обработка данных описана в политике конфиденциальности.

10. Изменения и прочее

10.1. Сервис может обновлять соглашение; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Продолжение использования означает согласие.

10.2. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Споры решаются переговорами через поддержку, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством.

11. Контакты поддержки

Email: support@kuznitsa.store. Поддержка отвечает ежедневно.